Сервисные действия. Откуда вы знаете, что автомобиль требует посещения автосалона?
В 1989 году лимузин Lexus - модель LS400 - появился на американском и японском рынке. Этот автомобиль известен сегодня своей высокой культурой двигателя и подвески. Производитель показал их в рекламе, поместив автомобиль на роликах и на маске, устроив башню со стеклами, а затем разогнал автомобиль до 250 км / ч. Стекло не было разбито. С этой моделью также связано необычное сервисное действие. Осенью 1989 года владельцы марки решили немедленно вмешаться после получения информации от двух владельцев о дефектах своих автомобилей. Только за три недели 8000 были отремонтированы. автомобили. Речь шла о проблемах с неисправным рычагом круиз-контроля и перегревом третьего стоп-сигнала. Все позаботилось о производителе, который не требовал от владельцев транспортных средств посещать авторизованные сервисные станции. Автомобили были подобраны из-под домов, и они были сняты с производства, вымыты и заправлены. Кроме того, в качестве компенсации клиенты получали замену автомобилей, а некоторые ремонтные работы проводились прямо на подъездной дорожке владельца.
Приглашение в дилерский центр
Сегодня, в случае неисправности, вызванной отказом производителя или неисправной сборкой, предоставленной кооператором, заказчик узнает об этих проблемах по двум причинам. Первое - заботиться о репутации бренда. Второе - это юридическое обязательство, согласно которому автомобильная компания в соответствии с законодательством обязана сообщать о дефектах, которые угрожают здоровью и жизни пользователей. В нашей стране Управление по конкуренции и защите прав потребителей занимается исполнением этой обязанности и от его имени сайт публикуются данные о неисправных автомобилях, включая марки и модели, а также формы связи с заказчиком. В 2016 году появилось 83 информации о необходимости проведения необходимых ремонтов. В них приняли участие более 100 моделей автомобилей от 26 производителей - от Dacia до Maserati. (таблица ниже). И это совсем не тривиально, потому что на карту поставлена возможность воспламенения транспортного средства в результате поломки стартера, резкого падения давления в шинах во время яда в результате неисправности клапана или надувной подушки безопасности водителя.
Редакция рекомендует:
Авто покупка и оформление. Остерегайтесь мошенничества!
Должен ли новый автомобиль быть дорогим в эксплуатации?
Новая шкода октавия. Модернизация вышла навсегда?
«Наши клиенты проинформированы о возможных действиях по обслуживанию напрямую у официального дилера, у которого они купили свой автомобиль. Веб-сайт организует для клиента встречу, в ходе которой проверяются необходимые элементы и, при необходимости, проводится необходимый ремонт. Информация о проведенном сервисе записывается в электронной системе », - рассказывает Войцех Осог, PR-директор бренда Opel. Точно так же BMW относится к своим клиентам. Как сообщила нам Моника Вирвикка, представляющая баварский бренд, в случае организации сервисной кампании представители BMW выбирают способ связи с конкретным случаем, информируя владельца по почте или во время посещения веб-сайта. «Более того, владелец может в любое время проверить открытые доли в своем транспортном средстве в любом авторизованном сервисе BMW», - добавляет Моника Вирвикка, указывая, что у акции другой курс - одни требуют обслуживания, а другие только для проверки того, что все в порядке. Он также указывает, что все корректирующие действия бесплатны в объеме, предусмотренном производителем.
Однако остается вопрос, могут ли в сервисе присутствовать люди, купившие автомобиль за границей, в том числе и те, кто не является первыми владельцами автомобиля. По словам BMW Polska, «информацию об открытых сервисных кампаниях можно получить во всех дилерских центрах BMW и на инфолине бренда. 1 февраля BMW Polska запустила контактную форму, через которую клиент получает информацию об открытых акциях в своем автомобиле ». Владельцы Opel, чтобы быть в курсе событий, должны создать учетную запись на портале MyOpel, где вы сможете следить за всей информацией об автомобиле. После входа в систему вы можете просмотреть историю обслуживания, уведомления о периодических проверках, а также информацию о сервисных кампаниях. Это относится как к пользователям, которые купили автомобиль в Польше и за рубежом, так и к тем, кто не является их первым владельцем. В случае других брендов стоит обратиться к авторизованному дилеру или использовать инфолайн бренда.
Теория и практика
Как и на практике, сервисное действие (двери 58D2 изнутри) и то, как работает визит в ASO, мы могли убедиться сами на примере Octavia 1.4 TSI. В компанию было отправлено письмо с приглашением в авторизованный сервис. «Для того, чтобы автомобильные пользователи знали об этой кампании, используется традиционная почта, активное общение осуществляется партнерами во время посещения сайта, поисковой системы www или горячей линии», - отмечает Хуберт Недзельски из Skoda Auto Polska в интервью с Motofaktami. Во время телефонного разговора с ближайшей службой была назначена дата посещения, и было гарантировано, что изменение займет около 30 минут. К нашему удивлению выяснилось, что в тот же час сотрудники ASO организовали еще три автомобиля, а это означало, что время ожидания для завершения работ было увеличено до 1,5 часов. Наконец, дефект был исправлен, что подтверждается наклейкой в багажнике. Это также стандарт для акций Audi-Volkswagen, которые отмечены не только в центральной базе данных, сервисной книжке автомобиля и имеют вид вышеупомянутой наклейки.
Полезные ссылки
На этих страницах вы можете проверить, распространяется ли на автомобиль действие сервиса.
https://uokik.gov.pl/powiadomienia.php
http://www.theaa.com/breakdown-cover/advice/safety-recalls
https://www.recalls.gov/
https://www.nhtsa.gov/recalls
http://allworldauto.com/tsbs/
http://alldatadiy.com/TSB/yr.html
Смотрите также: Сирена с электроприводом
Источник: ТВН Турбо / х-новости
Похожие
Пакет производительности - уровень 2, характеристики и сравнение... автомобиль и намного более устойчивы к выцветанию тормозов по сравнению с базовыми четырехпоршневыми суппортами GT. Пара шин и тормозов с Сверхпрочная Передние рессоры, К-Brace, Strut-Tower Brace, преобразованным сзади Sway Bar и уникальное шасси / EPAS / ABS / Stability Control Tuning и у вас есть большой пакет, который помещает, что 460 лошадиных сил Снизьте эффективность как по прямой линии с 10-ступенчатой автоматической трансмиссией 10R80, так и по крутящим моментам независимо Самый продаваемый автомобиль в США - пикап Ford F-150 - прокат автомобилей в США
Самый продаваемый автомобиль в США - Ford F-150 пикап Любой, кто имел возможность посетить Соединенные Штаты, особенно за пределами крупнейших городских центров, наверняка заметил, насколько популярны в нашей стране пикапы, то есть большие многоцелевые транспортные средства, которые помимо пассажирского салона также имеют открытую коробку доставки. Многие факторы способствуют успеху пикапов на рынке США: в отличие от «тесной» Европы, Соединенные Штаты не борются с проблемой Топ 10 систем безопасности в легковых автомобилях. Что вам нужно знать о них?
Из года в год автопроизводители превосходят друг друга, предлагая все новые и новые системы безопасности. В настоящее время средний пользователь автомобиля даже не осознает, сколько электронных «ангелов» следят за его безопасностью. Конечно, количество систем Как сделать верстак?
Несмотря на то, что во многих магазинах можно приобрести небольшой стол для мастерских, сделанный своими руками, такая покупка сопряжена со значительными затратами. Выполнение этого само по себе дает значительную экономию и в то же время обеспечивает значительное удовлетворение. Это не сложная задача. Верстак - что для этого нужно? Размеры стола - это отдельный вопрос, Советы по вождению итальянской автострады или платных дорог
[Это отрывок из нашей книги «Вождение в Италии», которую вы можете скачать бесплатно Кликните сюда , Повторный клиент недавно сказал мне, как мы были планируя свою поездку в Италию «Мы хотим взять напрокат автомобиль, но в прошлый раз мне не нравилось водить итальянскую автостраду с агрессивными водителями, которые поднимались в нескольких дюймах от моего заднего бампера. наушники AirPods они на пути к тому, чтобы стать самым популярным продуктом Apple. Это то, что думает Минг-Чи К...
наушники AirPods они на пути к тому, чтобы стать самым популярным продуктом Apple. Это то, что думает Минг-Чи Куо, или ведущий аналитик деятельности группы. По его информации, компания намерена представить в первом квартале 2019 года обновленную версию своей белой блохи с чехлом, поддерживающим беспроводную зарядку. Куо предсказывает, Обзор Nintendo Switch
... что у меня не было проблем с колеблющейся стойкой, о которых сообщали некоторые при использовании контроллера, у меня внезапно пару раз откатывался консоль, когда, скажем, излишне возбудимый Марио Карт 8 Делюкс Виктор бегает по столу. Не слишком ли сложно спросить более жесткую подставку и более сильный механизм? Также обратите внимание, что вы можете забыть о зарядке устройства в настольном режиме, Проблемная заслонка прибытия
Замена коллектора и даже всего двигателя - это может привести к игнорированию поврежденных клапанов впускной системы. Каковы симптомы этой неисправности и как ее предотвратить? Изменяемая геометрия системы впуска первоначально использовалась в бензине, а с конца 90-х годов также в некоторых дизелях. Сегодня это решение встретится, среди прочего в более мощных дизельных двигателях Alfa Romeo, VW, Audi, BMW, Mercedes, Opel и Saab. Его основной задачей является получение лучшего крутящего Все о винтах
Закрепите винты, которые должны сидеть. Кроме того, они также являются небольшим чудом гибкости, поскольку их можно удалить просто «оборотной стороной» аккумуляторной отвертки от стены или куска дерева . В этой статье мы сосредоточимся на этих повседневных инструментах и объясним, как выглядел первый винт и какие винты можно использовать в дополнение к фиксации вещей. Какие типы винтов есть? В основном вы должны различать Информация о модернизации ксеноновых фар
... требуется замена. В случае галогенных ламп это 500 часов. Какова стоимость установки ксеноновых ламп? Если вы решите сделать это, вы должны ожидать цену около 1000 евро, если конверсия проводится Смена шин в этом году: 10 вещей, о которых нужно знать
... автомобиль - проверьте срок службы шин Когда вы покупаете подержанный автомобиль, обязательно проверяйте состояние шин, так как вам, возможно, придется менять шины на новые. Если боковые стенки резин имеют трещины, это означает, что они уже сильно изношены и более подвержены повреждениям. Обязательно проверьте высоту протектора с помощью штангенциркуля / измерителя глубины. 6. Читайте этикетки, избегайте недоразумений С 2012 года все шины,
Комментарии
Но как вы справляетесь с такого рода аварией, мысленно говоря?Но как вы справляетесь с такого рода аварией, мысленно говоря? «На самом деле это довольно легко, - небрежно говорит Диксон. «Хуже, если у тебя большая авария, и это твоя вина. Может быть, вы не знаете, почему это произошло. Это сложно. Но вы знаете, что? Я был просто в неправильном месте в неподходящее время. Это риск, который мы берем на себя, но с тех пор он не играл у меня в голове. Не за что." И теперь он в Гражданском Типе R на Улицах Уиллоу. Он действительно веселится? «Ах, Вы знаете, например, что кто-то в Mercedes потрудился уменьшить шум, который этот двигатель внутреннего сгорания издает во время остановки?
Вы знаете, например, что кто-то в Mercedes потрудился уменьшить шум, который этот двигатель внутреннего сгорания издает во время остановки? Для этой цели были соответствующим образом измерены вибрации, создаваемые при 520 об / мин газовой установкой, затем электродвигатель был настроен на работу, очень похожую на активное подавление шума в наушниках высокого класса. «Но подождите», - возможно, вы подумали: «Разве большинство лампочек не гаснет желтое или белое свечение?
«Но подождите», - возможно, вы подумали: «Разве большинство лампочек не гаснет желтое или белое свечение?». Да, это было бы правильно, и для получения этого белого света светодиоды разных цветов фактически объединяются или покрываются люминофорный материал, который преобразует этот цвет света в привычный «белый» свет, который мы знаем и любим в наших домах. Например, люминофор - это желтоватый материал, который покрывает некоторые светодиоды. Другие типы цветных светодиодов широко используются Вы связываете персонажа Бэйна - замаскированного (буквально) антагониста Бэтмена?
Вы связываете персонажа Бэйна - замаскированного (буквально) антагониста Бэтмена? Это было мое первое знакомство после того, как я увидел свое отражение в зеркале с маской на лице! Климат и стайл на шестерке. Как работает маска против смога? Вы знаете, как работает UART?
Вы знаете, как работает UART? Если нет, сначала освежите основы UART прежде чем продолжить. Рассматривали ли вы, как вы можете сэмплировать данные с помощью ПЛИС? Подумайте о данных, поступающих в вашу FPGA. Данные могут поступать самостоятельно или с часами. Когда это прибывает с часами, это - синхронный вызов. Когда он приходит без часов, он называется асинхронным. UART - это асинхронный интерфейс. Но достаточно ли того, что производитель небольших автомобилей загружает только дорогие материалы и много оборудования, должен ли такой автомобиль предлагать что-то большее?
Но достаточно ли того, что производитель небольших автомобилей загружает только дорогие материалы и много оборудования, должен ли такой автомобиль предлагать что-то большее? Согласно истории, второй вариант является более правильным. Они, очевидно, сделали это в Форде. Fiesta Vignale также является самой престижной Fiesta, но это больше, чем очень хорошо оснащенная Fiesta. Если вы хотите только последнее, выберите оборудование Titanium и добавьте набор аксессуаров из списка дополнительного Теперь, что вы получаете за дополнительные 810 долларов?
Теперь, что вы получаете за дополнительные 810 долларов? Вы получаете невероятно способный набор колес и шин, которые не только выглядят как деталь, но и также выполняют свои функции - форма и функции, верно? Примите во внимание, что благодаря уникальным калибровкам для контроля стабильности, EPAS, ABS и подвесок с трековыми подвесками вы серьезно получаете тонну за свои 810 долларов. Не мешало бы добавить уникальный микшер и сплиттер. Все это составляет одну невероятно мощную гусеничную Что вы получите в рамках участия?
Что вы получите в рамках участия? участие в лекциях и выбранном семинаре кофе-брейки и теплые закуски личный сертификат, подтверждающий участие в конференции пакет материалов конференции доступ к отраслевой прессе Больше информации: http://www.axonmedia.pl/konferencje/aktualne/energia-i-media-techniczne-pazdziernik-2018-zielona-gora/ Знаете ли вы другие способы найти точку доступа?
Знаете ли вы другие способы найти точку доступа? Расскажите нам в разделе комментариев ниже! Узнайте больше о: Игровая приставка , Wi-Fi , Wi-Fi Hotspot , Но вопрос, который следует задать, заключается в следующем: вы действительно услышите эту разницу?
Но вопрос, который следует задать, заключается в следующем: вы действительно услышите эту разницу? Музыка сжимается для радиопередачи с помощью алгоритма с потерями. Кроме того, возможная задержка звука, различные источники помех или отключения могут снизить оптимальное удовольствие от прослушивания. Но Беспроводные музыкальные адаптеры от Logitech обойти эти препятствия с помощью летающих красок: Откуда эта идея?
Откуда эта идея? Это правда, что на первый год 2021 года вы можете предсказать что угодно. Три года могут измениться настолько, что никто не вспомнит никаких лжепророчеств. По словам Куо, такой хороший результат Apple станет возможным благодаря тому, что нынешние пользователи iPhone с большей вероятностью потратят деньги на какой-нибудь аксессуар для смартфона, чем на покупку новой модели iPhone .
Должен ли новый автомобиль быть дорогим в эксплуатации?
Модернизация вышла навсегда?
Что вам нужно знать о них?
Верстак - что для этого нужно?
Не слишком ли сложно спросить более жесткую подставку и более сильный механизм?
Каковы симптомы этой неисправности и как ее предотвратить?
Какие типы винтов есть?
Какова стоимость установки ксеноновых ламп?
Но как вы справляетесь с такого рода аварией, мысленно говоря?
Но вы знаете, что?